01

Faça as primeiras cinco fotografias contar a história

A sequência de abertura deve responder rapidamente porque é que o alojamento é especial, a quem se destina e que tipo de estadia oferece. Comece pelo motivo mais forte para o escolher e dê contexto em vez de repetir argumentos semelhantes.

02

Retire a incerteza da descrição

Os hóspedes comparam detalhes com pouco tempo. Torne localização, acesso, privacidade, disposição das camas, comodidades e regras importantes fáceis de ler. Informação clara gera mais confiança do que linguagem exagerada.

03

Trate a comunicação como parte do anúncio

O tom e a rapidez das mensagens antes da reserva afetam a confiança. Prepare respostas úteis, explique o passo seguinte e mantenha expectativas consistentes, do anúncio à chegada.